Haeufige Fragen (FAQ)

Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Bestellung, Versand und unseren Produkten.

Versand und Lieferung

Wie lange dauert der Versand?

Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden werktags bearbeitet. Lieferung aus Deutschland per UPS: Deutschland 1 bis 3 Werktage, EU 3 bis 5 Werktage.

Woher wird meine Bestellung versendet?

Alle Bestellungen werden aus unserem Lager in Deutschland versendet.

Zahlung

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarte (Stripe), PayPal, Klarna sowie Stripe-Zahlungslinks.

Ist die Zahlung sicher?

Ja. Alle Zahlungen werden verschluesselt ueber zertifizierte Anbieter wie Stripe und PayPal abgewickelt.

Produkte

Sind eure Produkte sicher?

Ja. Unsere Produkte entsprechen den EU-Lebensmittelrichtlinien und werden unter strengen Qualitaetsstandards hergestellt.

Sind Nahrungsergaenzungsmittel Medikamente?

Nein. Es handelt sich um Nahrungsergaenzungsmittel und keine Medikamente.

Kann ich die Produkte taeglich einnehmen?

Ja, solange du die empfohlene Tagesdosis auf dem Produkt einhaeltst.

Rueckgabe und Widerruf

Kann ich meine Bestellung zurueckgeben?

Ja, du hast ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Kann ich geoeffnete Produkte zurueckgeben?

Nein. Aus Hygiene- und Sicherheitsgruenden koennen geoeffnete Nahrungsergaenzungsmittel nicht zurueckgenommen werden.

Gesundheit

Gebt ihr medizinische Versprechen?

Nein. Unsere Produkte ersetzen keine medizinische Beratung und dienen nur zur allgemeinen Unterstuetzung.

Kann ich Supplements mit Medikamenten kombinieren?

Bei Unsicherheiten solltest du immer einen Arzt oder Apotheker konsultieren.