سياسة الخصوصية

آخر تحديث: يناير 2025

1. مقدمة

حماية بياناتك الشخصية هي من اهتماماتنا الخاصة. في سياسة الخصوصية هذه، نعلمك بمعالجة البيانات الشخصية عند استخدام موقعنا وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقوانين حماية البيانات المعمول بها.

البيانات الشخصية هي أي بيانات يمكن من خلالها تحديد هويتك شخصياً. يمكن العثور على معلومات مفصلة حول التعامل مع بيانات المستخدم في سياسة الخصوصية هذه.

2. مسؤول البيانات

المسؤول عن معالجة البيانات على هذا الموقع هو:

[اسمك/شركتك]، [الشارع]، [الرمز البريدي المدينة]، ألمانيا

الاتصال:

البريد الإلكتروني:info@medlabguide.de

3. جمع وتخزين البيانات الشخصية

عند زيارة موقعنا، يتم إرسال المعلومات تلقائياً إلى خادم موقعنا. يتم تخزين هذه المعلومات مؤقتاً في ما يسمى بملف السجل.

3.1 ملفات سجل الخادم

يتم جمع المعلومات التالية دون تدخل منك وتخزينها حتى الحذف التلقائي:

  • عنوان IP للكمبيوتر الطالب
  • تاريخ ووقت الوصول
  • اسم وURL الملف المسترجع
  • الموقع الذي يتم الوصول منه (رابط المرجع)

مدة التخزين: سيتم تخزين البيانات المذكورة لغرض ضمان تشغيل خالٍ من الاضطرابات للموقع وكذلك لمنع إساءة الاستخدام وضمان أمان النظام لمدة 7 أيام. لا يتم التخزين بعد ذلك.

الأساس القانوني: تتم المعالجة وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 حرف و من اللائحة العامة لحماية البيانات على أساس مصلحتنا المشروعة في تحسين استقرار ووظائف موقعنا.

3.2 حساب المستخدم

إذا قمت بإنشاء حساب مستخدم معنا، نجمع ونخزن البيانات التالية:

  • عنوان البريد الإلكتروني
  • الاسم (إن وجد)
  • كلمة المرور (مخزنة مشفرة)

Profil-Einstellungen: Ihr Nutzerprofil ist standardmäßig privat und nicht öffentlich einsehbar. Sie können in Ihren Einstellungen wählen, ob bestimmte Informationen öffentlich angezeigt werden sollen.

Marketing-E-Mails: Wir nutzen Ihre E-Mail-Adresse nur für die Kommunikation bezüglich Ihres Kontos und von Ihnen angeforderter Services. Marketing-E-Mails senden wir nur, wenn Sie hierfür eine separate Einwilligung erteilt haben (Opt-in).

الأساس القانوني: تتم المعالجة وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 حرف ب من اللائحة العامة لحماية البيانات لتنفيذ عقد أو لاتخاذ إجراءات ما قبل التعاقد.

مدة التخزين: سيتم حذف البيانات بمجرد عدم الحاجة إليها لتحقيق الغرض من جمعها. هذا هو الحال عند حذف حساب المستخدم الخاص بك.

4. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا. هذه ملفات صغيرة ينشئها متصفحك تلقائياً ويتم تخزينها على جهازك (كمبيوتر محمول، جهاز لوحي، هاتف ذكي، إلخ) عند زيارة موقعنا.

يمكنك تعديل إعدادات ملفات تعريف الارتباط في أي وقت في إعدادات المتصفح أو إدارتها عبر شعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا.

4.1 ملفات تعريف الارتباط الضرورية

هذه الملفات ضرورية للعمل السليم للموقع ولا يمكن تعطيلها. يتم تعيينها عادةً فقط كرد على الإجراءات التي تقوم بها والتي تتوافق مع طلب خدمة، مثل تعيين إعدادات الخصوصية الخاصة بك، تسجيل الدخول، أو ملء النماذج.

الأساس القانوني: المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 حرف و من اللائحة العامة لحماية البيانات (المصلحة المشروعة).

4.2 ملفات تعريف الارتباط التحليلية (Google Analytics)

تساعدنا هذه الملفات على فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا من خلال جمع المعلومات والإبلاغ عنها بشكل مجهول. نستخدم Google Analytics لتحليل استخدام موقعنا وتحسينه بانتظام.

الأساس القانوني: المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 حرف أ من اللائحة العامة لحماية البيانات (الموافقة).

مدة التخزين: يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط لمدة 14 شهراً.

Hinweis: Diese Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie der Verwendung von Analyse-Cookies zugestimmt haben.

4.3 ملفات تعريف الارتباط التسويقية (Google Ads)

تُستخدم هذه الملفات لعرض إعلانات ذات صلة وقياس فعالية حملاتنا الإعلانية. تتيح لنا عرض إعلانات مخصصة لك بناءً على اهتماماتك.

الأساس القانوني: المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 حرف أ من اللائحة العامة لحماية البيانات (الموافقة).

مدة التخزين: يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط لمدة 13 شهراً.

Hinweis: Diese Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie der Verwendung von Marketing-Cookies zugestimmt haben.

5. Drittanbieter-Dienste

5.1 YouTube-Einbettungen

Wir binden Videos der Plattform YouTube ein, die von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, betrieben wird. Um Ihre Privatsphäre zu schützen, verwenden wir eine 2-Klick-Lösung: YouTube-Videos werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen. Bis dahin wird nur ein Platzhalter angezeigt. Wenn Sie ein YouTube-Video aktivieren, werden Daten an YouTube übertragen.

Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 1 TTDSG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Die Videos werden nur nach Ihrer Einwilligung geladen.

Datenübertragung: YouTube ist ein Dienst der Google LLC, USA. Die Datenübertragung erfolgt auf Basis des EU-US Data Privacy Framework (DPF) sowie Standardvertragsklauseln (SCC). Bitte beachten Sie, dass bei Datenübertragungen in die USA ein gewisses Restrisiko besteht.

Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

5.2 Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google"), zur Analyse der Nutzung unserer Website. Google Analytics verwendet Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen.

Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert, sodass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt wird.

Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 1 TTDSG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Speicherdauer: 14 Monate

Datenübertragung in Drittländer: Die Daten werden in die USA übertragen. Die Datenübertragung erfolgt auf Basis des EU-US Data Privacy Framework (DPF) sowie Standardvertragsklauseln (SCC). Bitte beachten Sie, dass bei Datenübertragungen in die USA trotz dieser Maßnahmen ein gewisses Restrisiko besteht. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy

5.3 Google Ads

Wir nutzen Google Ads, einen Online-Werbedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google"), um Ihnen relevante Werbung anzuzeigen. Google Ads verwendet Cookies, um Werbeanzeigen zu schalten, die auf Ihre Interessen zugeschnitten sind. Wir nutzen dabei Conversion-Tracking und Remarketing-Funktionen.

Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google verwendet diese Daten, um Werbeanzeigen zu schalten, die auf Ihre Interessen zugeschnitten sind, und um die Effektivität unserer Werbekampagnen zu messen (Conversion-Tracking).

Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 1 TTDSG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Speicherdauer: 13 Monate

Datenübertragung in Drittländer: Die Daten werden in die USA übertragen. Die Datenübertragung erfolgt auf Basis des EU-US Data Privacy Framework (DPF) sowie Standardvertragsklauseln (SCC). Bitte beachten Sie, dass bei Datenübertragungen in die USA trotz dieser Maßnahmen ein gewisses Restrisiko besteht. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy

5.4 Stripe (Zahlungsabwicklung)

Für die Abwicklung von Zahlungen nutzen wir den Dienst Stripe, betrieben von der Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Bei Zahlungen werden folgende Daten an Stripe übermittelt: Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten werden nicht von uns gespeichert, sondern direkt an Stripe übermittelt).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Speicherdauer: Die Daten werden gemäß gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (10 Jahre für Rechnungen gemäß § 147 AO) gespeichert.

Datenübertragung: Stripe verarbeitet Daten auch in den USA. Die Datenübertragung erfolgt auf Basis des EU-US Data Privacy Framework (DPF) sowie Standardvertragsklauseln (SCC).

Weitere Informationen: https://stripe.com/privacy

5.5 Social-Media-Links

Auf unserer Website finden Sie Links zu Social-Media-Plattformen (Instagram, TikTok, YouTube). Diese Links führen zu externen Seiten. Beim Klick auf einen Link werden keine Daten an uns übertragen. Wenn Sie jedoch auf einer dieser Plattformen angemeldet sind, können diese Plattformen Daten über Ihren Besuch erheben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung von Social-Media-Links).

Datenübertragung: Je nach Anbieter kann eine Datenübertragung in Drittländer (insbesondere in die USA) erfolgen. Bitte beachten Sie die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Plattformen für Details zur Datenverarbeitung und Datenübertragung.

6. Shop und Bestellungen

Wenn Sie in unserem Shop bestellen, erheben und verarbeiten wir folgende Daten:

6.1 Bestelldaten

Bei einer Bestellung erheben wir: Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse (falls abweichend), Telefonnummer (optional), Bestelldetails (Produkte, Anzahl, Preise). Diese Daten sind für die Vertragserfüllung erforderlich.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Speicherdauer: Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, jedoch mindestens für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (10 Jahre für Rechnungen gemäß § 147 AO).

6.2 Rechnungsdaten

Für steuerrechtliche Zwecke sind wir verpflichtet, Rechnungsdaten (Name, Adresse, bestellte Produkte, Preise, Steuern) für 10 Jahre aufzubewahren (§ 147 AO). Diese Aufbewahrungspflicht hat Vorrang vor einem Löschungsanspruch.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) i.V.m. § 147 AO.

Speicherdauer: 10 Jahre ab Rechnungsstellung.

6. مشاركة البيانات

لا يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة لأغراض أخرى غير تلك المدرجة أدناه.

نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة فقط إذا: (1) أعطيت موافقتك الصريحة، (2) كان الكشف ضرورياً لإنفاذ أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية ولا يوجد سبب للاعتقاد بأن لديك مصلحة مشروعة سائدة في عدم الكشف عن بياناتك، (3) كان الكشف ضرورياً لتنفيذ التزام قانوني، أو (4) كان هذا قانونياً وضرورياً لمعالجة العلاقات التعاقدية معك.

7. مدة الاحتفاظ بالبيانات

ما لم يتم تحديد فترة تخزين أكثر تحديداً داخل سياسة الخصوصية هذه، تبقى بياناتك الشخصية معنا حتى لا يعود الغرض من معالجة البيانات ينطبق. إذا قدمت طلب حذف مشروع أو ألغيت الموافقة على معالجة البيانات، سيتم حذف بياناتك ما لم يكن لدينا أسباب قانونية أخرى مسموح بها لتخزين بياناتك الشخصية.

  • ملفات سجل الخادم: 7 أيام
  • حساب المستخدم: حتى حذف الحساب
  • إعدادات ملفات تعريف الارتباط: وفقاً لإعدادات ملفات تعريف الارتباط المعنية

8. حقوقك

لديك الحقوق التالية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات:

  • حق الوصول (المادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات) لديك الحق في طلب معلومات حول بياناتك الشخصية التي نعالجها.
  • حق التصحيح (المادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات) لديك الحق في طلب تصحيح البيانات غير الصحيحة أو استكمال بياناتك الشخصية المخزنة لدينا.
  • حق الحذف (المادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات) لديك الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية، بشرط استيفاء المتطلبات القانونية.
  • حق التقييد (المادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات) لديك الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية.
  • حق الاعتراض (المادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات) لديك الحق، لأسباب تنشأ من وضعك الخاص، في الاعتراض في أي وقت على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك، والتي تتم على أساس المادة 6 الفقرة 1 حرف هـ أو و من اللائحة العامة لحماية البيانات.
  • قابلية نقل البيانات (المادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات) لديك الحق في الحصول على بياناتك الشخصية التي قدمتها لنا بتنسيق منظم وشائع وقابل للقراءة آلياً.
  • إلغاء الموافقة (المادة 7 الفقرة 3 من اللائحة العامة لحماية البيانات) لديك الحق في إلغاء موافقتك التي قدمتها مرة واحدة لنا في أي وقت. وهذا له عواقب تتمثل في أننا قد لا نستمر بعد الآن في معالجة البيانات القائمة على هذه الموافقة في المستقبل.
  • حق تقديم شكوى (المادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات) لديك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية، خاصة في الدولة العضو لمكان إقامتك أو مكان عملك أو مكان الانتهاك المزعوم.

لممارسة حقوقك، يمكنك الاتصال بنا في أي وقت.

9. حق الاعتراض

إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية على أساس المصالح المشروعة وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 حرف و من اللائحة العامة لحماية البيانات، لديك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية وفقاً للمادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات، بشرط وجود أسباب لذلك تنشأ من وضعك الخاص.

إذا كنت ترغب في ممارسة حقك في الإلغاء أو الاعتراض، يكفي إرسال بريد إلكتروني إلى info@medlabguide.de.

10. حق تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية

لديك الحق، وفقاً للمادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات، في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية، خاصة في الدولة العضو لمكان إقامتك أو مكان عملك أو مكان الانتهاك المزعوم، إذا كنت تعتقد أن معالجة بياناتك الشخصية تنتهك اللائحة العامة لحماية البيانات.

السلطة الإشرافية المختصة في ألمانيا هي: المفوض الاتحادي لحماية البيانات وحرية المعلومات، Graurheindorfer Str. 153، 53117 بون، الهاتف: +49 (0)228-997799-0، البريد الإلكتروني: poststelle@bfdi.bund.de

11. إدارة الموافقة

يمكنك إلغاء أو تغيير موافقتك في أي وقت. إعداداتك الحالية:

يرجى ملاحظة أن إلغاء الموافقة لا يؤثر على شرعية المعالجة التي تمت على أساس الموافقة حتى الإلغاء.

Nach dem Widerruf werden die entsprechenden Cookies gelöscht und die Datenverarbeitung eingestellt, soweit keine andere Rechtsgrundlage besteht.

12. أمان البيانات

نستخدم إجراء SSL الواسع الانتشار (Secure Socket Layer) بالاقتران مع أعلى مستوى من التشفير المدعوم من متصفحك أثناء زيارة موقعك. عادةً ما يكون هذا تشفيراً بقوة 256 بت.

إذا كان متصفحك لا يدعم التشفير بقوة 256 بت، نستخدم تقنية 128 بت v3. يمكنك معرفة ما إذا كانت صفحة فردية من موقعنا يتم نقلها بشكل مشفر من خلال العرض المغلق لرمز المفتاح أو القفل في شريط الحالة السفلي لمتصفحك.

13. حداثة وتغيير سياسة الخصوصية هذه

سياسة الخصوصية هذه سارية حالياً ولها وضع يناير 2025. بسبب التطوير المستمر لموقعنا وعروضنا أو بسبب المتطلبات القانونية أو التنظيمية المتغيرة، قد يصبح من الضروري تغيير سياسة الخصوصية هذه. يمكن الوصول إلى سياسة الخصوصية الحالية وطباعتها في أي وقت على الموقع تحت رابط "الخصوصية".

14. الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة حول حماية البيانات، يمكنك الاتصال بنا في أي وقت:

البريد الإلكتروني:info@medlabguide.de