الاسئلة الشائعة (FAQ)

تتم معالجة الطلبات خلال 24 الى 48 ساعة في ايام العمل. الشحن من المانيا عبر UPS: داخل المانيا من 1 الى 3 ايام عمل، وداخل الاتحاد الاوروبي من 3 الى 5 ايام عمل.

جميع الطلبات يتم شحنها من مستودعنا في المانيا.

نقبل بطاقات الائتمان والخصم (Stripe) وPayPal وKlarna وروابط الدفع عبر Stripe.

نعم. جميع عمليات الدفع مشفرة وتتم عبر مزودين معتمدين مثل Stripe وPayPal.

نعم. منتجاتنا تتوافق مع معايير الاغذية في الاتحاد الاوروبي ويتم تصنيعها وفق معايير جودة صارمة.

لا. هي مكملات غذائية وليست ادوية.

نعم، طالما تلتزم بالجرعة اليومية الموصى بها على المنتج.

نعم، لديك حق انسحاب قانوني لمدة 14 يوما.

لا. لاسباب تتعلق بالنظافة والسلامة، لا يمكن ارجاع المكملات المفتوحة.

لا. منتجاتنا لا تغني عن الاستشارة الطبية وهي مخصصة للدعم العام فقط.

اذا لم تكن متاكدا، يجب عليك دائما استشارة الطبيب او الصيدلي.