الشروط والاحكام العامة

§1 النطاق

تسري هذه الشروط والاحكام العامة على جميع الطلبات عبر المتجر الالكتروني بين مزود الخدمة Medlab Guide، Paul-Lincke-Straße 1، 38442 Wolfsburg، ألمانيا، البريد: info@medlabguide.com، والعميل.

المستهلك هو كل شخص طبيعي يبرم معاملة قانونية لاغراض لا تدخل في نشاطه التجاري او المهني او الحرفي بشكل اساسي.

§2 موضوع العقد

موضوع العقد بيع المكملات الغذائية والفيتامينات والمكملات. جميع المنتجات اغذية مسموح تداولها بحرية ولا تحل محل نظام غذائي متوازن.

§3 ابرام العقد

عرض المنتج لا يُعد عرضًا ملزمًا قانونًا. يُبرم العقد بتأكيد الطلب او شحن البضائع.

§4 الاسعار والدفع

جميع الاسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة القانونية. يتم الدفع عبر Stripe (رابط الدفع) او بطاقة ائتمان/خصم او PayPal او Klarna.

§5 التسليم والشحن

يُشحن من ألمانيا عبر UPS.

مدة التسليم:
ألمانيا: من 1 إلى 3 أيام عمل
الاتحاد الأوروبي: من 3 إلى 5 أيام عمل

تُعالج الطلبات خلال 24–48 ساعة في ايام العمل. قد تختلف مدة التسليم بسبب الخدمات اللوجستية او مزودي خدمات خارجيين.

§6 حجز الملكية

تظل البضائع ملكًا للمزود حتى السداد الكامل.

§7 حق الانسحاب

ينطبق حق الانسحاب القانوني وفقًا لنص الاشعار القانوني بالانسحاب (Widerrufsbelehrung).

§8 استثناء حق الانسحاب

يزول حق الانسحاب بالنسبة للمكملات الغذائية المغلقة اذا أزيل الختم بعد التسليم.

§9 الارجاع

الارجاع ممكن فقط في الحالة الاصلية وضمن المهلة القانونية. يتحمل العميل تكاليف اعادة الشحن.

§10 معلومات المنتج

المكملات الغذائية لا تحل محل نظام غذائي متوازن.

لا نقدم وعودًا علاجية.

المحتوى لاغراض المعلومات فقط.

§11 المسؤولية

تسري المسؤولية القانونية.

لا مسؤولية عن الاضرار غير المباشرة او تأخير التسليم او مزودي خدمات خارجيين.

§12 التوفر

جميع العروض سارية ما دام المخزون متوفرًا.

§13 مزودو خدمات طرف ثالث

يتم الدفع والشحن جزئيًا عبر مزودي طرف ثالث (Stripe، PayPal، UPS). تسري ايضًا شروطهم.

§14 الخصوصية

تسري سياسة الخصوصية وفقًا للائحة حماية البيانات العامة (GDPR).

§15 احكام ختامية

يسري القانون الالماني.

اذا كان حكم ما باطلًا، تبقى الاحكام الاخرى نافذة.